Peter F. Drucker to tzw. „ojciec” współczesnych metod zarządzania. Ukazał światu biznesu nową rolę menedżera w organizacji. Jego książki wydaje wydawnictwo MT Biznes.
Najefektywniejszym sposobem radzenia sobie
ze zmianą jest jej tworzenie.
Peter F. Drucker
Założenia Druckera
Przywództwo:
- dotyczy przede wszystkim ludzi;
- jest głęboko osadzone w kulturze;
- wymaga prostych i zrozumiałych wartości, celów działania i zadań, jednoczących uczestników organizacji;
- powinno doprowadzić do tego, by organizacja była zdolna
do uczenia się; - wymaga komunikowania się;
- wymaga rozbudowanego systemu wskaźników;
- musi być jednoznacznie zorientowane na podstawowy
i najważniejszy rezultat, jakim jest zadowolony klient.